Política de Devoluciones y Cambios
Garantía por Defectos de Fábrica
En Kikinas nos comprometemos con la calidad de nuestros productos. Ofrecemos una garantía de 7 días por defectos de fábrica en todos nuestros artículos.
Política de Cambios
Montevideo:
- Se aceptan cambios dentro de los 7 días de recibido el producto
- La prenda debe estar en perfecto estado, con etiquetas y sin uso
- Coordinación previa para realizar el cambio
Interior del País:
- Se aceptan cambios dentro de los 7 días de recibido el producto
- La prenda debe estar en perfecto estado, con etiquetas y sin uso
- Los costos de envío (ida y vuelta) corren por cuenta del comprador
Importante:
- Los cambios están sujetos a disponibilidad de stock
- No realizamos devolución de dinero
- Para iniciar un proceso de cambio, contacta a nuestro equipo de atención al cliente
Proceso de Cambio
- Contacta a nuestro equipo dentro de los 7 días de recibido el producto
- Envía fotos del producto y el detalle del motivo del cambio
- Espera la confirmación y coordina el proceso según tu ubicación
- Asegúrate de que el producto esté en perfectas condiciones, con etiquetas y embalaje original
¿Tienes alguna pregunta sobre nuestras políticas de devolución?
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